ABOUT

シンプルの中にあるシンプルさ、
シンプルの中にある複雑さ。

金属が生み出す輝きと、作り手が織り成すデザインとで表現する。
着用される方の人生の一瞬に彩りを加えることをコンセプトに展開するアクセサリーブランド。


- ANOTHER:ORIGIN -

Shopping Guide

【送料・配送について】

■配送方法・送料
・ヤマト運輸「宅急便コンパクト」にて発送いたします。
・送料は地域により異なります（600円〜900円）。
・15,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
・複数購入時もまとめて1件分の送料で発送いたします。
■配送トラブルについて
配送中の紛失・破損等の事故に関し、当店では責任を負いかねます。
あらかじめご了承ください。


【PL法に基づく表記・免責事項】

商品購入を以て、当店の特定商取引法及び以下の記載事項に同意いただいたものとみなします。

・金属アレルギーについて
お客様の体質によって肌等に異常をきたす場合がございます。その場合は直ちにご着用をやめて専門医にご相談ください。
・商品の使用について
形状に尖っている箇所がある物もございます。物を持つ、就寝時、お子様の世話、スポーツ、あるいは相手方やご自身に危害を及ぼす可能性がある場合は必ずはずしてください。
・保管について
小さい形状の物や細かい部品がある物がございます。お子様やペットが飲み込む危険性がありますので、必ず手の届かない場所に保管してください。
・使用場所について
サウナや温泉等の高温の場所、あるいはスキー場等の極寒地でのジュエリー使用は、火傷・凍傷の原因となる場合がありますので着用しないでください。
・変色について
当サイトの商品は金属を使用しており、汗、雨、湿気等の影響により変色する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
・免責事項
不注意による破損、紛失、怪我、及び誤用によるいかなる損害も、当店では一切の責任を負いかねます。


【Contact】

お問い合わせはメニューの「CONTACT」フォーム、または下記メールアドレスにて承ります。
For any inquiries, please contact us via the contact form or the email address below.
[email protected]

FAQ

  • Q.注文してから届くまでどのくらいかかりますか？
    A.当店の商品は、一つひとつ丁寧にお作りする受注生産制をとっております。
    そのため、発送まで約3週間から4週間程のお時間をいただいております。
    発送が完了しましたら、追跡番号をメールにてご案内いたします。
    お急ぎの際は、ご購入前に「CONTACT」フォームよりご相談ください。
  • Q.リングのサイズ変更や、石の種類を変えることは可能ですか？
    A.原則として、ご希望のサイズや仕様は各商品ページ内の選択肢からご指定ください。
    ただし、制作開始前であれば、サイズ変更やセミオーダー（石の変更等）が可能な場合がございます。
    選択肢にないサイズについても、デザインによって対応できる場合がございますので、必ずご購入前に「CONTACT」フォームよりご相談ください。
    ※シルバー製品の特性上、お届け後のサイズ直しが難しいデザインもございます。
    そのため、サイズ等に不安がある場合は事前のご確認をお願いしております。
  • Q.シルバーが変色してしまった場合、どうすればいいですか？
    A.シルバーは空気中の成分と反応し、時間経過とともに黒ずむ「硫化」という特性がございます。
    専用のクロスやクリーナーでお手入れいただくことで、輝きを維持できます。

    また、当店でご購入いただいた商品のクリーニングや修理も承っております（有償）。
    その際の送料につきましては、往復ともにお客様のご負担となります。
    大切に長くお使いいただけるようサポートいたしますので、状態が気になる場合はお気軽にご相談ください。
  • Q.届いた商品のサイズが合わなかった場合、交換できますか？
    A.当店の商品は一つひとつご注文に合わせてお作りする受注生産のため、お客様都合（サイズ違い、イメージ違い、素材特有の風合い等）による返品・交換は一切承っておりません。

    制作開始後のキャンセルもいたしかねますので、サイズ等にご不安がある場合は、必ず事前にリングゲージ等でご確認いただくかご購入前にご相談ください。

    ※万が一、配送中の事故による「破損」があった場合は、速やかに配送業者へご連絡の上、当店にも到着後7日以内にご一報ください。配送業者の補償に基づき、可能な限りの対応をさせていただきます。
  • Q.サイズ直しは可能ですか？
    A.はい、承っております。 当店の商品を末永くご愛用いただけるよう、お届け後のアフターケアとしてサイズ調整に対応しております。

    ビーズブレスレット： ビーズの増減による調整が可能です。 その他の商品： デザインや構造により可能な範囲で対応いたします。 ※往復の送料および調整費用（パーツ代・工賃）はお客様ご負担となります。
    ※当店製品以外（他ブランド・メーカー品）の修理・サイズ直しは、素材や工程の特定が困難なため、一律でお断りしております。
    あらかじめご了承ください。

    まずは「CONTACT」より、現在の状態とご希望のサイズを添えてお気軽にご相談ください。